FUERZA DE TRABAJO
La fuerza de trabajo es capacidad del hombre para trabajar,
conjunto de fuerzas físicas y espirituales de que el hombre dispone y que
utiliza en el proceso de producción de los bienes materiales. La fuerza de
trabajo es la condición fundamental de la producción en toda sociedad. En el
proceso de producción, el hombre no sólo actúa sobre la naturaleza que le
rodeo, sino que desarrolla, además, su experiencia productiva, sus hábitos de
trabajo. En las sociedades antagónicas de clase, los obreros carecen de medios
de producción y son explotados. Las formas en que la fuerza de trabajo se
explota dependen del tipo de propiedad imperante. Bajo el capitalismo, la
fuerza de trabajo se conviene en una mercancía. Las condiciones necesarias para
que la fuerza de trabajo no se convierta
en mercancía son:
1)
la libertad personal del individuo, la
posibilidad de disponer de su fuerza de trabajo
2)
la carencia de medios de producción en lo que
respecta al trabajador, la necesidad de vender la capacidad de trabajo para
obtener medios de subsistencia.
El valor de la fuerza de trabajo se determina por el valor
de los medios de vida indispensables para mantener la normal capacidad de
trabajo de su poseedor y sostener a los miembros de su familia, y también por
los gastos que implica el aprendizaje del obrero. Con el desarrollo de la
sociedad, el valor de la fuerza de trabajo cambia de magnitud, dado que se
modifican el nivel de las necesidades y la cantidad de medios de vida
necesarios al obrero y a su familia; también cambia el valor de dichos medios
de vida a causa del avance de las fuerzas productivas. A medida que la
producción progresa, se registra una tendencia general a que se eleve el nivel
de las necesidades del obrero y aumente el valor de la fuerza de trabajo. En la
sociedad socialista, la fuerza de trabajo no es una mercancía. Gracias al
dominio de la propiedad social sobre los medios de producción, los
trabajadores, en dicha sociedad, son los dueños de todas las riquezas. Las
relaciones entre los obreros y el Estado socialista, así como con las uniones
cooperativas, se establecen sobre la base de la utilización planificada de los
recursos de trabajo en interés de todos los miembros de la sociedad. Las
relaciones socialistas de producción hacen posible el desarrollo integral de
las facultades físicas y espirituales de los trabajadores, la incesante
elevación de su nivel cultural y técnico y de su bienestar material.
Los aspectos humanos son un aspecto tan esencial de los procesos como la tecnología.
Reestructuración organizacional no se debe tomar a la ligera. Un bloque de construcción en la reestructuración de muchas organizaciones es la participación del empleado, cuyo aspecto medular consiste en la formación de equipos de trabajo
Equipos de trabajo
El involucramiento del empleado es una táctica clave para mejor la competitividad. Una forma de lograr que el empleado se involucre consiste en la formación de equipos. Los equipos se distinguen del más típico “grupo de trabajo” porque:
Los miembros tienen un compromiso en comendado que trasciende las prioridades individuales
Los papeles de liderazgo se comparten
El desempeño se juzga por los “productos del trabajo” colectivo
En las reuniones se aprecia una discusión sin límites impuestos
Los miembros del equipo realizan juntos el trabajo real
La gerencia desempeña un papel importante que determina si los equipos tendrán éxito. Si se aplican las siguientes pautas tienen más éxito:
*El proyecto del equipo debe ser significativo y estar bien definido en sus normas de desempeño y su dirección
*La creación de un ambiente positivo
*Establecer reglas claras
*El equipo establezca inicialmente unas cuantas tareas y metas inmediatas
*Consultar a personas no pertenecientes al equipo
*Los miembros del equipo deben pasar mucho tiempo junto
*Los gerentes deben buscar otras formas para dar un refuerzo positivo al equipo
Los enfoques de trabajo de equipo que se usan más a menudo son:
Equipos para la resolución de problemas o círculos de calidad
La filosofía que sustenta este enfoque es que la gente directamente responsable de hacer el producto o proveer el servicio, es la más indicada para estudiar la forma de resolver un problema.
CONTROL DE CALIDAD DESDE UNA PERSPECTIVA DE
PRODUCCIÓN
La calidad puede
definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al
grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras
cosas, mayor su calidad o también como comúnmente es encontrar la satisfacción
en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca algún cliente,
siendo así controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser
inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las organizaciones que
hacen certificar algún producto.
FACTORES RELACIONADOS CON
LA CALIDAD
Para conseguir
una buena calidad en el producto o servicio hay que tener en cuenta tres
aspectos importantes (dimensiones básicas de la calidad):
·
Dimensión
técnica: engloba los
aspectos científicos y tecnológicos que afectan al producto o servicio.
·
Dimensión
humana: cuida las buenas
relaciones entre clientes y empresas.
·
Dimensión
económica: intenta
minimizar costes tanto para el cliente como para la empresa.
Otros factores
relacionados con la calidad son:
·
Cantidad
justa y deseada de producto que hay que fabricar y que se ofrece
·
Rapidez
de distribución de productos o de atención al cliente.
·
Precio
exacto (según la oferta y la demanda del producto).
CONTROL DE CALIDAD
CALIDAD DEL PROCESO
En este caso el control de calidad se realiza durante el
proceso de fabricación del producto, utilizando técnicas como el SPC, control
estadístico de proceso, sobre muestras representativas del producto con el
objetivo de asegurar la calidad de la producción. Cuando se puede controlar el
proceso de producción se obtienen mejoras significativas, pues se facilita la
corrección de determinadas acciones orientadas a evitar la fabricación de productos
defectuosos y la realización de un control diario en tiempo real de la calidad
productiva.
CALIDAD INTEGRAL
La empresa se organiza en dpto. Funcionales separados,
responsabilizándose todos ellos de la gestión de calidad, y se crea un sistema
de calidad individualizado para cada empresa. Se desarrollan Técnicas y
herramientas para mejorar la calidad, dándoles confianza a los clientes de que
la empresa cumple con los requisitos para la calidad que ha especificado.
CALIDAD TOTAL
La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de
las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del
tiempo.
LAS NORMAS ISO 9000
Se pueden aplicar a cualquier industria, producto o
servicio, consta de requisitos y directrices para establecer sistemas de
calidad dentro de una organización, permitiéndole efectuar transacciones con
cualquier organización en el mundo, con menor riesgo y mayor confianza, son
normas prácticas burocráticas que buscan el logro de la calidad
Componentes de las normas ISO 9000
Las normas ISO 9000 tiene tres componentes básicos:
administración, sistema de calidad y aseguramiento de la calidad.
Administración
ISO 9000 provee un sistema para alcanzar el progreso de la
organización mediante la realización de metas estratégicas, comprensión de las
necesidades de los usuarios, productividad, etc., por medio de acciones
correctivas y preventivas.
Sistema de calidad
ISO 9000 requiere que la organización documente los
procedimientos y los ponga en práctica, de tal forma que si se realiza un
cambio, también se registre por escrito. Es necesario contar con una base
documental que se ajuste a la realidad al cien por ciento.
Aseguramiento de la calidad
ISO 9000 es dinámico, ya que se envuelve en muchas facetas
de la organización, como por ejemplo, el establecimiento y documentación de
sistemas de ventas, de compras, de producción, de almacenamiento, de embarcación
e ingeniería,
La función de producción representa la
máxima cantidad que se puede producir de un bien con unos recursos; por lo
tanto es una aplicación que a un vector de recursos le hace corresponder un
escalar que representa la cantidad producida. La función de producción de un
productor relaciona la cantidad usada de factores de producción con la
producción obtenida gracias a ella. El productor puede ser una economía, un
sector productivo o una determinada industria.
¿QUÉ SON
LOS FACTORES DE PRODUCCIÓN?
Son los diferentes
recursos que contribuyen a la creación de un producto. Algunos bienes libres
que contribuyen también a la producción, como el aire o la fuerza de gravedad, no son considerados
factores de la misma puesto que no entran en transacciones económicas y su
precio es nulo.
FACTORES DE PRODUCCIÓN
Los factores de
producción son aquellos recursos empleados en los procesos de elaboración de bienes
y en la prestación de servicios. Los clasificamos en dos principales grupos:
Factores
tradicionales
- Factor humano o trabajo: Toda actividad humana que interviene
en el proceso de producción. En economía dicho factor es representado con
una "L".
- Factor capital: Se representa con una "K"
y podemos dividirlo en tres grupos:
- Capital
físico: Formado por
bienes inmuebles, maquinaria, etc.
- Capital
humano: Todo el
personal, sean empleados o ejecutivos.
- Capital
financiero: El cual
se haya formado por el dinero.
- Factor tierra: Engloba los recursos naturales y es
representado con una "T".
Factor moderno o empresarial
Numerosos autores añaden también otro factor, el empresarial. Lo conocemos con el nombre de Iniciativa Empresarial (IE), y es el encargado de la coordinación de los factores productivos tradicionales. Dicha figura recae sobre el empresario.
