La importancia de la productividad
El único camino
para que un negocio pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o sus utilidades)
es aumentando su productividad. Y el instrumento fundamental que origina una
mayor productividad es la utilización de métodos, el estudio de tiempos y un sistema
de pago de salarios.
Se debe
comprender claramente que todos los aspectos de un negocio o industria- ventas,
finanzas, producción, ingeniería, costos, mantenimiento y administración- son
áreas fértiles para la aplicación de métodos, estudio de tiempos y sistemas
adecuados de pago de salarios.
Alcance
de la ingeniería de métodos y de estudio de tiempos
El campo de estas actividades comprende el diseño,
formulación y la selección de los mejores métodos, procesos, herramientas,
equipos diversos y especialidades necesarias pare manufacturar un producto
después de que han sido elaborados los dibujos y planos de trabajo en la
sección de ingeniería del producto.
El mejor método debe entonces compaginarse con las mejores
técnicas disponibles, a fin de lograr una eficiente interrelación
humano-maquina.
Una vez que se ha establecido cabalmente un método, la
responsabilidad de determinar el tiempo requerido para fabricar el producto
queda dentro del alcance de este trabajo. También está la responsabilidad de
vigilar que se cumplan la norma o
estándares predeterminado, y de que los trabajadores sean retribuidos
adecuadamente según su rendimiento.
Estas medida incluyen también la definición del problema en
relación con el costo esperado, la repartición del trabajo en diversas
operaciones, el análisis de cada una de estas para determinar los
procedimientos de manufactura más económicos según la producción considerad, la utilización de los tiempos apropiados, y
finalmente las acciones necesarias para asegurar que el método prescrito sea
puesto en operación cabalmente.
Para desarrollar un centro de trabajo, fabricar un producto o
proporcionar un servicio, el ingeniero de métodos debe seguir un procedimiento
sistemático, el cual comprenderá las siguientes operaciones:
1. Selección del
proyecto.
2. Obtención de
los hechos
3. Presentación de
los hechos
4. Efectuar un
análisis
5. Desarrollo del
método ideal
6. Presentación
del método
7. Implantación
del método
8. Desarrollo de
un análisis de trabajo
9. Establecimiento
de estándares de tiempo
10. Seguimiento del
método
Selección de proyectos: son
los proyectos que sean para la creación de nuevos productos o ya existentes que
tienen un alto costo y poca ganancia.
Obtención de los
hechos: reunir todos los hechos importantes relacionados con el producto o
servicio. Esto incluye dibujos y especificaciones, requerimientos
cuantitativos, requerimientos de distribución y proyecciones acerca de la vida
prevista del producto o servicio.
Presentación de los
hechos: cuando toda la información importante ha sido recabada, se registra
en forma ordenada para su estudio y análisis. Un diagrama de desarrollo del
proceso en este punto es muy útil.
Efectuar un análisis:
utilícense los planteamientos primarios en el análisis de operaciones y los
principios del estudio de movimientos para decidir cuál alternativa produce el
mejor servicio o producto. Tales enfoques incluyen: propósitos de la operación,
diseño de partes, tolerancia y especificaciones, materiales, procesos de
fabricación, montajes y herramientas, condiciones de trabajo, manejo de materiales,
distribución en la fábrica y los principios de economía de movimientos.
Desarrollo del método
ideal: seleccione el mejor procedimiento para la operación, inspección y
transporte considerando las variadas restricciones asociadas a cada
alternativa.
Presentación del
método: explíquese el método propuesto en detalles del centro de trabajo
para asegurar que el método propuesto dará los resultados anticipados.
Desarrollo de un
análisis de trabajo: efectúese un análisis de trabajo del método implantado
para asegurar que el operador u otros operadores están adecuadamente
capacitados, seleccionados y estimulados.
Establecimiento de
estándares de tiempo: establézcase un estándar justo y equitativo para el
método implantado.
Seguimiento del
método: a intervalos regulares hágase una revisión o examen del método
implantado para determinar si la productividad
anticipada se está cumpliendo, si los costos fueron proyectados
correctamente y se pueden hacer mejoras posteriores.
Estudio de tiempo
Esta actividad implica la técnica de establecer un estándar
de tiempo permisible para realizar una tarea determinada, con base de la
medición del contenido de trabajo del método prescrito, con la debida
consideración de la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables.
El analista de estudios de tiempo tiene varias técnicas. Que se utilizan para
establecer un estándar: el estudio cronométricos de tiempos, datos estándares,
datos de los movimientos fundamentales del muestreo del trabajo y estimaciones
basadas en datos históricos.
Los objetivos
principales de estas actividades son aumentar la productividad, la
confiabilidad del producto y reducir el costo por unidad, permitiendo así se
logre la mayor producción de bienes y / o servicios para mayor número de
personas. La capacidad para producir más o menos dará como resultado más
trabajo para más personas durante un mayor número de horas por año.
Los
corolarios aplicables a los objetivos principales son como sigue:
·
Minimizan
el tiempo requerido para la ejecución de trabajo
·
Conservan
los recursos y minimizan los costos especificándolos materiales directos e
indirectos más apropiados para la producción de bienes y servicios
·
Efectúan
la producción sin perder de vista la disponibilidad de energía.
·
Proporcionan
un producto que es cada vez más confiable y de alta calidad.
·
Maximizar
la seguridad, la salud y el bienestar de todos los trabajadores.
·
Realizan
la producción considerando cada vez más la producción necesaria de las
condiciones ambientales.
·
Aplican
un programa de administración según un alto nivel humano.
ESTUDIO DE TIEMPOS CON CRONOMETRO
El estudio de tiempos es una técnica para determinar con la mayor
exactitud posible, partiendo de un número limitado de observaciones, el tiempo
necesario para llevar a cabo una tarea determinada con arreglo a una norma de
rendimiento preestablecido.
Un estudio de tiempos con cronómetro se lleva a cabo cuando:
a. Se va a ejecutar una nueva operación, actividad o tarea.
b. Se presentan quejas de los trabajadores o de sus representantes sobre el
tiempo de una operación.
c. Se encuentran demoras causadas por una operación lenta, que ocasiona
retrasos en las demás operaciones.
d. Se pretende fijar los tiempos estándar de un sistema de incentivos.
e. Se encuentran bajos rendimientos o excesivos tiempos muertos de alguna
máquina o grupo de máquinas.
TIEMPO ESTANDAR
Es el patrón que mide el tiempo requerido para terminar una unidad de
trabajo, utilizando método y equipo estándar, por un trabajador que posee la
habilidad requerida, desarrollando una velocidad normal que pueda
mantener día tras día, sin mostrar síntomas de fatiga.
El tiempo estándar para una operación dada es el tiempo requerido para
que un operario de tipo medio, plenamente calificado y adiestrado, y trabajando
a un ritmo normal, lleve a cabo la operación.
Aplicaciones del
tiempo estándar
1. Para determinar
el salario devengable por esa tarea específica. Sólo es necesario convertir el
tiempo en valor monetario.
2. Ayuda a la
planeación de la producción. Los problemas de producción y de ventas podrán
basarse en los tiempos estándares después de haber aplicado la medición del
trabajo de los procesos respectivos, eliminando una planeación defectuosa
basada en las conjeturas o adivinanzas.
3. Facilita la
supervisión. Para un supervisor cuyo trabajo está relacionado con hombres,
materiales, máquinas, herramientas y métodos; los tiempos de producción le
servirán para lograr la coordinación de todos los elementos, sirviéndole como
un patrón para medir la eficiencia productiva de su departamento.
4. Es una
herramienta que ayuda a establecer estándares de producción precisos y justos.
Además de indicar lo que puede producirse en un día normal de trabajo, ayuda a
mejorar los estándares de calidad.
5. Ayuda a
establecer las cargas de trabajo. Facilita la coordinación entre los obreros y
las máquinas, y proporciona a la gerencia bases para inversiones futuras en
maquinaria y equipo en caso de expansión.
6. Ayuda a
formular un sistema de costo estándar. El tiempo estándar al ser multiplicado
por la cuota fijada por hora, nos proporciona el costo de mano de obra directa
por pieza.
7. Proporciona
costos estimados. Los tiempos estándar de mano de obra, presupuestarán el costo
de los artículos que se planea producir y cuyas operaciones serán semejantes a
las actuales.
8. Proporciona
bases sólidas para establecer sistemas de incentivos y su control. Se eliminan
conjeturas sobre la cantidad de producción y permite establecer políticas
firmes de incentivos a obreros que ayudarán a incrementar sus salarios y
mejorar su nivel de vida; la empresa estará en mejor situación dentro de la
competencia, pues se encontrará en posibilidad de aumentar su producción
reduciendo costos unitarios.
9. Ayuda a
entrenar a nuevos trabajadores. Los tiempos estándar serán parámetro que
mostrará a los supervisores la forma como los nuevos trabajadores aumentan su
habilidad en los métodos de trabajo.
Ventajas de la
aplicación de los tiempos estándar
1.- Reducción de los costos: al descartar el trabajo improductivo y los
tiempos ociosos, la razón de rapidez de producción es mayor, esto es, se
produce un mayor número de unidades en el mismo tiempo.
2.- Mejora de las condiciones obreras: los tiempos estándar permiten
establecer sistemas de pagos de salarios con incentivos, en los cuales los
obreros, al producir un número de unidades superiores a la cantidad obtenida a
la velocidad normal, perciben una remuneración extra.
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